Sıkça Sorulan Sorular

Check-in ist um 14:00 / 15:00 Uhr, Check-out um 12:00 Uhr. Nach 12:00 Uhr funktionieren die Zimmerkarten nicht mehr.

Anfragen für späten Check-out bitte an der Rezeption stellen — abhängig von der Verfügbarkeit.

Das Konzept beginnt mit dem Abendessen am Anreisetag und endet mit dem Mittagessen am Abreisetag. Es umfasst ein Abendessen pro Übernachtung.

Nein. Bei einem vorzeitigen Verlassen der Anlage wird keine Erstattung gewährt.

Sie können den Gepäckraum nutzen — überwacht per Video, Bellboy ist im Dienst.

Ja. Die Umkleideräume unter der Rezeption bieten Duschen, Umkleide und Schließfächer.

Nein, die Minibar wird täglich kostenlos aufgefüllt: 2 Pepsi, 1 Yedigün, 1 7up, 1 Soda, 2 kleine Wasser, 1 großes Wasser (1,5 L).

Ja — die Telefonnutzung ist kostenpflichtig (* im Factsheet). Interne Anrufe (z.B. Rezeption 4444) sind kostenlos.

Ja. Jedes Zimmer hat einen kostenlosen digitalen Safe. Aufbewahrung von Wertsachen empfohlen.

Wenden Sie sich an die Rezeption (Durchwahl 4444). Ihre Zimmerkarte hat ein Ausgabenlimit von 3.000 ₺.

Eine Ersatzgebühr von 1.500 ₺ wird Ihrem Zimmer berechnet. Das Armband ist aus Sicherheitsgründen erforderlich.

Ohne Armband haben Sie keinen Zugang zu Bars, Restaurants und anderen Diensten.

Nein, außer in den Shopping-Geschäften innerhalb des Hotels. Alle anderen Ausgaben werden auf die Zimmerkarte gebucht.

220 Volt.

Nein. WLAN ist in allen öffentlichen Bereichen und Zimmern kostenlos.

Verwenden Sie Ihre Zimmernummer als Benutzernamen und Ihr Geburtsdatum als Passwort.

Feuer & Notfall: 5. Arzt: 3902. Rezeption & Gästebetreuung: 4444. SPA-Reservierungen: 6666.

Gäste, die 7+ Nächte bleiben, können sie einmal kostenlos nutzen. Zusätzliche Besuche sind kostenpflichtig. Reservierungen über die Gästebetreuung (Durchwahl 4444), mindestens einen Tag im Voraus zwischen 09:00 und 18:00.

Mindestens einen Tag im Voraus, zwischen 09:00 und 18:00, über die Gästebetreuung. Verfügbarkeit vorbehalten.

La Mezze (Türkisch), Marine (Meeresfrüchte), Mandarine (Asiatisch), Pirate/Steak (Steakhouse), Andiamo (Italienisch) und Taverna (Türkische Spezialitäten). Alle 19:00–21:30 geöffnet.

Bei der Anreise das Allergen-Formular an der Rezeption ausfüllen und die Gästebetreuung informieren. Die Überwachung von Allergenen liegt in der Verantwortung des Gastes.

Ja. Das Hauptrestaurant bietet vegane, glutenfreie und laktosefreie Produkte, die in einem separaten Küchenbereich zubereitet werden.

Ja. Bei den Hauptmahlzeiten werden passende Optionen für Diabetes, Bluthochdruck, Allergie und Glutenunverträglichkeit zubereitet, mit Mitarbeiter-Unterstützung.

Nein. Flaschengetränke sind kostenpflichtig.

Ja. In Restaurants und Bars gilt eine Kleiderordnung.

Ein Mini-Buffet läuft 23:30–02:00, gefolgt von einem Mini-Frühstücksbuffet 02:00–07:00 im Oasis Restaurant.

Ja. Thea's Coffee Shop (10:30–17:00) ist ein kostenpflichtiger Service.

Nein. Alkohol wird nicht an unter 18-Jährige ausgeschenkt.

Der Eintritt ist für Gäste von Aqua Fantasy & TUI Blue Ephesus kostenlos. Nur Speisen und Getränke im Aquapark sind kostenpflichtig.

Ja — mit Tagesticket oder Saisonkarte. Aktuelle Preise: sales.aquafantasy.com/tr

Erwachsene (10–64): 2.300 ₺ Kasse / 2.150 ₺ online. Erwachsene (+65) und Kinder (4–9): 1.750 ₺ / 1.600 ₺. Baby (0–3): KOSTENLOS. 150 ₺ Online-Rabatt. Aktueller Preis: sales.aquafantasy.com/tr

Zeigen Sie den QR-Code aus der E-Mail am Eingang, gedruckt oder auf dem Handy. Bewahren Sie die Quittung bis zum Ende des Besuchs auf.

Ein Eintritt und ein Austritt. Wiedereintritt nach dem Verlassen ist nicht erlaubt.

Ja. Während der gesamten Saison ein Ein- und Austritt pro Tag, plus 20% Rabatt auf Speisen und Getränke im Park. Karte ist persönlich und nicht übertragbar. Details: sales.aquafantasy.com/tr

An Feiertagen und Wochenenden gilt das Familienkonzept — auch für Online-Käufe.

Nein. Keine Erstattung bei Regen.

Alle Rutschen und Pools (Blue Lake, Adult Pool, Wave Pool, Lazy River, Kids Pool), Einer- und Zweier-Boote, Kinder-Schwimmweste, Umkleidekabine, Dusche, Sonnenliege, Schirm, Animation und Parkplatz. Speisen, Getränke und Dreierboote sind kostenpflichtig.

10:00 – 17:00. Betrieb: Adult Pool 10:00–16:45, Kids Pool 10:30–16:30, New Tower & Big Tower 10:30–16:45. Saisonbeginn: 23. April 2026.

Das Wellenbecken hat 6 verschiedene Wellenarten. Wellen beginnen mit einem Schiffshorn.

Ja. Sie können eine entspannte Bootsfahrt um den Lazy River des Parks unternehmen.

Nein. Schwangere und Gäste mit körperlichen Beeinträchtigungen, Nacken-, Rücken- oder Herzproblemen sollten die Rutschen nicht benutzen.

Einige Rutschen erfordern Mindestgrößen von 120 cm oder 140 cm. Beachten Sie das Schild am Eingang. Kinder unter 12 benötigen Begleitung Erwachsener.

Babys und Kinder unter 3 müssen zugelassene Schwimmwindeln tragen. Verkauf in Hotelläden oder am Eisstand beim Kinderpool.

Ja. Babyboote sind für Kinder 90–120 cm geeignet und erfordern eine Kaution.

Ja. Kinder-Schwimmwesten sind kostenlos. Anfrage am Info Center mit Ausweis. Verlust-/Schadensgebühr: 25 €.

Nein. T-Shirts, Shorts und Bodys sind auf Body-Rutschen verboten. Schmuck und Brillen ablegen.

Ja. Dreierboote sind kostenpflichtig (Marke im Info Center). Einer- und Zweierboote sind kostenlos.

Nein. Alle Speisen- und Getränkestellen im Aquapark sind AUSSERHALB des Ultra-All-Inclusive-Systems und kostenpflichtig.

Nein. Mitgebrachtes Essen, Getränke und Glaswaren sind verboten. Taschen können am Eingang aus Sicherheits- und Hygienegründen kontrolliert werden.

Turtle Snack, Castle Burger (Burger), Dragon Flame (Pizza), Döner, Taş Fırın (Pide & Lahmacun), Pirate's Ice Cream, Kadırga Pool Bar und Coast Cafe (Kaffee, Milchshake, Smoothie).

Kein Bargeld im Park. Alle Käufe mit Splash Card, aufladbar an den Aufladezentren. Verlust-/Schadensgebühr: 100 ₺.

Schließfächer mit Pfand, Zugang über Splash Card. Schlüsselverlust-Gebühr: 10 ₺.

Ja. Safes sind kostenpflichtig und für Wertsachen empfohlen — Aqua Fantasy haftet nicht für verlorene Gegenstände.

Ja. Pakete umfassen privaten Bereich, Frühstücksbuffet, BBQ-Mittagessen, Salatbuffet, Getränke (limitiert/unbegrenzt), Teezeit, Animation und Wettbewerbe.

Ja. Sondertarife für Sammelkäufe von Tagespässen. Kontakt: parksales@aquafantasy.com

Ja. Unternehmen können Tagespässe als Geschenke an Kunden im Rahmen von Verkaufsförderungen verteilen.

Telefon: 0 232 850 85 00 · E-Mail: parksales@aquafantasy.com

Atlantis Pool (+18): 10:00–18:00, Fontana: 10:00–18:00, Kinderrutschen-Pool: 10:00–12:00 / 14:00–18:00, Hallenbad: 10:00–18:00.

Ja. Der beheizte Innenpool mit Mini-Aquapark läuft saisonal. Laut Verordnung 26–28°C.

Ja. Der Atlantis-Pool ist nur ab 18 und beheizt (saisonal).

Sonnenliege, Schirm und Handtuch sind kostenlos. Handtuchtausch erfolgt im SPA.

Mini Club bedient 4–7 Jahre, Croco's Rock Club 8–12 Jahre.

10:00–12:00 und 14:00/15:00–17:00 tagsüber. Abends: Kinderaktivitäten und Mini-Disco.

Eltern füllen beim ersten Besuch ein Anmeldeformular aus. Gesundheits-, Allergie- und Spezialinfos werden bei der Anmeldung erfasst.

Ja. Teenager-Club: Bogenschießen, Dart, Volleyball- und Tischtennisturniere, UNO, Jenga, Twister, Strategie-Brettspiele und Fußball.

Ja — Babybett, Babywanne und WC-Aufsatz (nach Verfügbarkeit) werden kostenlos bereitgestellt.

Ja, kostenpflichtige Vermietung an der Rezeption.

Kinderbuffet, Hochstuhl, Mikrowelle, Mixer, Joghurt, Milch, Saft, gekochtes Gemüse und ein Flaschenwärmer.

Diese Information ist in den angegebenen Quellen nicht enthalten. Wenden Sie sich an die Gästebetreuung (Durchwahl 4444).

Hamam- und Saunanutzung sind kostenlos. SPA- & Wellness-Behandlungen (Massage, Pflege, Therapien) sind kostenpflichtig.

Wählen Sie Durchwahl 6666. Reservierung empfohlen.

Aromatherapie, Deep Tissue, Hot Stone, Bali, Thai und Lomi Lomi.

Sauna: 09:00–19:00 · Hallenbad: 10:00–18:00 · Fitness: 08:00–19:00.

Ja. Banana, Jetski, Parasailing, Ringo, Wasserski, Windsurfen — alle kostenpflichtig.

Das Fitnessstudio ist 08:00–19:00 geöffnet, mit Personal-Training-Optionen.

Platznutzung kostenlos. Schläger und Bälle gegen Gebühr an der Rezeption. Flutlicht kostenpflichtig.

Tischtennis, Okey und Backgammon sind kostenlos. Bowling, Snooker und Billard sind kostenpflichtig.

Obstkorb & Rotwein bei Anreise, 1× Frühstück im Zimmer (auf Reservierung), bevorzugte À-la-carte-Reservierung, 20% Rabatt auf SPA-Massage, Zimmerdeko, Bademantel & Hausschuhe.

Heiratsurkunde beim Check-in vorzeigen, innerhalb eines Monats nach dem Hochzeitsdatum.

Ja. Obstkorb & Wein im Zimmer + À-la-carte-Priorität. Torten-Service auf Anfrage (kostenpflichtig) — Gästebetreuung kontaktieren.

Minibusse stündlich. Erwachsenenpreis: 2 €. Letzter Minibus 23:00.

Selçuk: 15 €, Kuşadası: 20 €.

Ja, am Rent-a-Car-Schalter in der Lobby.

Kuşadası Mall — mit Minibus oder Taxi erreichbar.

Selçuk-Markt samstags, Kuşadası-Markt mittwochs. Beide 08:00–18:00.

In den Wechselstuben in Kuşadası.

Nein, Haustiere sind in der Anlage nicht erlaubt.

Rauchen in geschlossenen Räumen ist nach türkischem Gesetz (19.05.2008) verboten.

Gemeinschaftsbereiche mit Rampen und breiten Durchgängen. Barrierefreie Zimmer mit Haltegriffen, niedrigen Waschbecken; reservierte Parkplätze.

Nein. Parken ist für Gäste kostenlos.

Für Besucher ohne Übernachtung ist eine Voranmeldung erforderlich.